{"id":3817,"date":"2017-04-16T17:15:29","date_gmt":"2017-04-16T15:15:29","guid":{"rendered":"http:\/\/webmasters-toolbox.de\/?p=3817"},"modified":"2018-11-15T08:12:12","modified_gmt":"2018-11-15T07:12:12","slug":"email-marketing-checkliste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/","title":{"rendered":"Email-Marketing Checkliste"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a0c35c838b90\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a0c35c838b90\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/#Email-Marketing_Checkliste\" >Email-Marketing Checkliste<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/#Design\" >Design<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/#Rechtssicherheit\" >Rechtssicherheit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/#Versand\" >Versand<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/#Inhalte\" >Inhalte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/#Empfanger\" >Empf\u00e4nger<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/#Monitoring_Analytik\" >Monitoring \/ Analytik<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/webmasters-toolbox.de\/en\/email-marketing-checkliste\/#Fazit\" >Fazit<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>&#8222;Der Gewinn liegt in der Liste&#8220; war einer der ersten S\u00e4tze des Email-Marketing die ich w\u00e4hrend des Studium lernte. Es ist erstaunlich, wie viel Ideen, Energie und oftmals auch Penetranz Websiteinhaber und Marketingverantliche aufbringen &#8211; um dann kurz vor dem Ziel in der Umsetzung der Kampagne zu patzen. Mit einer kleinen Email-marketing Checkliste m\u00f6chte ich wichtige Punkte zu beachten und so zum Erfolg Ihrer Kampagne beitragen.<\/p>\n<p>Da werden Email mit Variablen versendet (&#8222;Guten Tag male H\u00f6rnke&#8220;\u00a0 &#8211; 1 &amp; 1), nicht oder falsch segmentiert (Bahncard-Sonderangebote an Bahncard 100-Inhaber) oder es wird gar ein Versand mit Outlook versucht (&#8222;Wir versenden unsere Mails IMMER mit Outlook!&#8220;).<\/p>\n<p>Vieles kann Ihnen ein guter Dienstleister wie zum Beispiel Cleverreach und Newsletter2Go erleichtern, ganz abnehmen kann er Ihnen die Verantwortung f\u00fcr den Erfolg Ihrer Marketing-Kampagne nicht!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">[adrotate banner=&#8220;6&#8243;]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Email-Marketing_Checkliste\"><\/span>Email-Marketing Checkliste<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Checken Sie doe folgenden Punkte genau, es gibt einige Fallen beim Email-Marketing in die man tappen kann.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Design\"><\/span>Design<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Wird eine Vorlage im <strong>Responsive Design<\/strong> verwendet? Fast alle Tools bieten die M\u00f6glichkeit eine Vorschau der unterschiedlichen Ger\u00e4te zu simulieren. Optimal ist ein Testversand und die Kontrolle auf den von der Zielgruppe am h\u00e4ufigsten verwendeten Ger\u00e4ten.<\/li>\n<li><strong>Breite<\/strong> festlegen &#8211; auf einigen Ger\u00e4ten ist die Anzeigenbreite auf 600 px limitiert.<\/li>\n<li>Umsetzung im <strong>Corporate Design<\/strong> &#8211; Ihre Mail sollte vom Empf\u00e4nger schnell erkannt und Ihnen zugeordnet werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Verwendung des richtigen Zeichensatzes &#8211; Achten Sie insbesondere auf die Darstellung von Umlauten und Sonderzeichen in der HTML-Mail. Sehr gute Texte zum testen finden sie im <a href=\"http:\/\/www.blindtextgenerator.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Blindtextgenerator<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Whitespaces<\/strong> verwenden &#8211; nicht nur weil es derzeit ein angesagtes Design ist! Farbfl\u00e4chen lenken den Blick auf das Wesentliche.<\/li>\n<li>Bereitstellen einer <strong>Web-Version<\/strong> &#8211; Sicherlich kennen Sie den Satz &#8222;Sollte diese Mail nicht richtig dargestellt werden&#8230;&#8220;. Ein Link f\u00fchrt dann zu einer Webversion Ihrer Mail. Obendrein l\u00e4sst sich dieser Link sehr gut in den sozialen Netzen verwenden. Cleverreach stellt diese Funktion als Standard bereits zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rechtssicherheit\"><\/span>Rechtssicherheit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Einwilligung<\/strong> der Empf\u00e4nger liegt vor? Email-Marketing verf\u00fcgt \u00fcber eine Menge rechtlicher Fallstricke. Von Inhalt bis Double-OptIn will an vieles zu denken. Mein Tipp: unbedingt den <a href=\"https:\/\/drschwenke.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Newsletter von Dr. Schwenke<\/a> abonnieren!<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeit zur <strong>Abmeldung<\/strong> gut sichtbar im Newsletter und auf Website vorhanden? Und bieten Sie dies bitte nicht nur einfach an, sorgen Sie auch f\u00fcr eine rechnisch saubere Umsetzung. Bei einigen &#8222;Beratern&#8220; habe ich mich dreimal abgemeldet &#8211; um dann letztendlich einen L\u00f6schfilter einzurichten. Das sch\u00e4digt Ihren Ruf nachhaltig!<\/li>\n<li><strong>Impressumspflicht<\/strong> beachten &#8211; gem\u00e4\u00df \u00a75 Telemediengesetz (TMG) muss das Impressum direkt angegeben oder verlinkt sein.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Versand\"><\/span>Versand<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Aktivierender <strong>Betreff<\/strong> &#8211; oftmals entscheidet der Betreff \u00fcber \u00d6ffnen oder unge\u00f6ffnetes L\u00f6schen einer Mail. Erzeugen Sie Neugierde, achten jedoch auch darauf, das Clickbaits verp\u00f6nt sind. Fragen Sie sich immer: &#8222;W\u00fcrde es mich neugierig machen? Erzeugt es wirkliches Interesse?&#8220;<\/li>\n<li>Verwendung eines <strong>Preheader<\/strong> &#8211; hier k\u00f6nnen Sie wichtige Informationen hineinpacken, die nicht in den Betreff passen.<\/li>\n<li><strong>Zeichenl\u00e4nge<\/strong> des Betreff beachtet? 40 bis 60 Zeichen sind ein gutes Ma\u00df.<\/li>\n<li><strong>Testversand<\/strong> &#8211; Marketingtools wie Cleverreach lassen den Versand ohne Test ohnehin nicht zu. Doch auch sonst sollten Sie lieber einmal zu viel als zu wenig testen.<\/li>\n<li><strong>Versandzeitpunkt<\/strong> festlegen &#8211; Anhand fr\u00fcherer Kampagnen kennen Sie eventuell bereits den am besten geeigneten Zeitpunkt f\u00fcr den Versand Ihres Newsletters. Je nach Branche, Produkt oder Ziel variieren die Werte deutlich.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inhalte\"><\/span>Inhalte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Relevanz<\/strong> &#8211; Fokussieren Sie sich auf einen wichtigen Punkt und arbeiten Sie diesen heraus. Wecken Sie auch hier Neugierde, nehmen Sie nicht den Inhalt Ihrer Website voraus.<\/li>\n<li><strong>Textl\u00e4nge<\/strong> &#8211; &#8222;In der K\u00fcrze liegt die W\u00fcrze&#8220; und &#8222;Ein Bild sagt mehr als tausend Worte&#8220; &#8211; damit ist eigentlich schon alles gesagt.<\/li>\n<li><strong>Above the Fold<\/strong> &#8211; Nutzen Sie den Platz, der ohne zu Scrollen angezeigt wird f\u00fcr Ihr wichtigstes Anliegen. Das Wichtigste sollte auf den ersten Blick erkennbar sein.<\/li>\n<li><strong>Call to Action<\/strong> &#8211; sagen Sie dem Leser charmant aber deutlich, was sein n\u00e4chster Schritt sein sollte.<\/li>\n<li>Versehen Sie Bilder mit <strong>Alt-Tags<\/strong> (alt steht f\u00fcr alternate) &#8211; somit ist eine Beschreibung sichtbar, wenn Bilder nicht geladen werden (Standard vieler Email-Clients) und obendrein dient es der Suchmaschinenoptimierung Ihrer Web-Version.<\/li>\n<li>Verwenden Sie <strong>keine Spam-Begriffe<\/strong>! Verzichten Sie auch auf einen allzu rei\u00dferischen Betreff. Worte wir &#8222;billig&#8220;, &#8222;gratis&#8220; und &#8222;gewinnen&#8220; fallen h\u00e4ufig Filtern zum Opfer und &#8222;sex sells&#8220; stimmt so zumindest im Email-Marketing nicht.<\/li>\n<li>Erm\u00f6glichen Sie das Teilen in s<strong>ozialen Netzwerken<\/strong> und beachten Sie hierbei die relevanten Netzwerke Ihrer Zielgruppe.<\/li>\n<li>Verwenden Sie <strong>Personalisierungen<\/strong> &#8211; auch wenn die Algorithmen den Nutzern mittlerweile bekannt sind &#8211; das Lieblingswort des Menschen ist sein eigener Name. Sprechen Sie ihn an!<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Empfanger\"><\/span>Empf\u00e4nger<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Pr\u00fcfen Sie Ihre Empf\u00e4ngerliste auf <strong>Aktualit\u00e4t<\/strong><\/li>\n<li>Verwenden Sie wenn m\u00f6glich <strong>pers\u00f6nliche Adressen<\/strong>. &#8222;info@&#8230; und &#8222;gesch\u00e4ftsfuehrung@&#8230;.&#8220; sind selten erfolgreich!<\/li>\n<li><strong>Segementieren<\/strong> Sie! Auch wenn Emails kein Porto kosten, so k\u00f6nnen Sie doch mit falscher oder fehlender Einteilung in Empf\u00e4ngergruppen viel falsch machen. Analysieren Sie ruhig einmal einen Tag lang Ihre Posteing\u00e4nge nach Relevanz und Penetranz. \u00c4ltere unter uns kennen sicherlich noch den Begriff des *plonk.<\/li>\n<li>Managen von <strong>Bounces<\/strong> und <strong>Abmeldungen<\/strong>. Hier k\u00f6nnen die Tools bei der Adresspflege sehr gut unterst\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Monitoring_Analytik\"><\/span>Monitoring \/ Analytik<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Tracking<\/strong> wichtiger Kennzahlen wie \u00d6ffnungsrate, Klicks, Abmelde- und Bouncerate<\/li>\n<li>Auswertung der Links mit <strong>Clickmaps<\/strong> zeigt Ihnen, welche Links an welcher Stelle der Mail am h\u00e4ufigsten angeklickt wurden.<\/li>\n<li>Lernen Sie Ihre Leser durch <strong>Geolocating<\/strong> kennen und nutzen Sie dieses Wissen in sp\u00e4teren Kampagnen.<\/li>\n<li>Reporting nach <strong>Zielgruppen<\/strong> &#8211; wurde die Zielgruppe erreicht? Wurde geklickt? Wie hoch ist die Conversionsrate? Analytik ist der Beginn des Management-Regelkreises und sollte nicht als Nebent\u00e4tigkeit angesehen werden.<\/li>\n<li>Ebenso ist <strong>Analytik<\/strong> keine einmalige oder kurzfristige Angelegenheit. Analysen f\u00fchren zu Erkenntnissen, Erkenntnisse werden umgesetzt und f\u00fchren zu Ver\u00e4nderungen, Ver\u00e4nderungen werden gemessen&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fazit\"><\/span>Fazit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>E-Mail Marketing ist keineswegs tot &#8211; auch wenn es oft behauptet wird. Und gut und vern\u00fcnftig gemachtes Email-Marketing kann Ihr Gesch\u00e4ft ungemein pushen.<\/p>\n<p>Wenn Sie die Stickpunkte dieser Checkliste beachten sollte Ihrem Erfolg nichts im Wege stehen.<\/p>\n<p>Literaturempfehlungen finden Sie wie immer reichlich unter dem Stichwort <a href=\"http:\/\/amzn.to\/2pmdHhs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Marketing auf Amazon<\/a>. Ich empfehle ganz besonders die Literatur von Dr. Torsten Schwarz zum Thema.<\/p>\n<hr \/>\n<p><small>Abbildung: <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/de\/h%C3%A4nde-smartphone-nachrichten-presse-1167619\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pixabay<\/a><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8222;Der Gewinn liegt in der Liste&#8220; war einer der ersten S\u00e4tze des Email-Marketing die ich w\u00e4hrend des Studium lernte. Es ist erstaunlich, wie viel Ideen, Energie und oftmals auch Penetranz Websiteinhaber und Marketingverantliche aufbringen &#8211; um dann kurz vor dem Ziel in der Umsetzung der Kampagne zu patzen. 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